Hur genomför jag en retur med Budbee?
-
Om du har beställt din order med Budbee kan du genomföra en retur via dem. Du behöver ingen returetikett.
Skriv en lapp och lägg i din retur där du anger:
- Fulla namn
- Ordernummer
- Anledning till retur.
Om du inte använder en returlapp kommer vi inte kunna kontrollera att returen genomförs korrekt.
1 Öppna Budbee-appen eller
klicka på trackinglänken och
gå till din leverans.
2 Klicka på “Boka retur”. Du får nu två
val. Välj tjänsten som är tillgänglig för
dig, antingen retur via Budbee Box
eller att en chaufför kommer och
hämtar paketet hemma hos dig.
Budbee Box - Välj den Box du vill
lämna paketet i. När returen är bokad
har du två timmar på dig att lämna
paketet i luckan. Skulle du inte hinna i
tid så kan du enkelt boka en ny tid i
appen. Du behöver inte printa eller ta
med dig en retur etikett, det tar Budbee
hand om.
Budbee Home - Vill du att chauffören
ska hämta ditt paket vid din dörr?
Boka en tid för upphämtning och välj
själv om du vill lämna över paketet till
chauffören eller om du vill lägga det
utanför din dörr och låta chauffören
plocka upp det. Du behöver inte skriva
ut några etiketter.Vi tar ut en returavgift på 60 kr.
Här kan du läsa villkoren vi har för att genomföra en retur.
-
Fick du svar på din fråga?